Empresa

Missão, Visão e Valores

MISSÃO – Capacitar pessoas para fazerem diferença na aviação pelo alto nível de segurança, padronização e profissionalismo”.

 

VISÃO – Ser o principal parceiro em soluções personalizadas em formação e treinamentos aeronáuticos mantendo elevados padrões de segurança e qualidade profissional

 

POLÍTICA DA QUALIDADE  A EPA tem o comprometimento com o sucesso dos nossos clientes, através da excelência na prestação de serviços na aviação, buscando a melhoria contínua dos processos internos, seguindo os padrões operacionais previstos, cumprindo com as leis e regulamentos aplicáveis.

 

VALORES – Os valores são os princípios, ou crenças, que são utilizados como guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas que estejam executando a Missão e os objetivos da empresa. Estes valores na EPA são:

 

- EXCELÊNCIA: é a busca incessante de se reinventar para que os nossos clientes tenham a percepção de evolução contínua nos serviços prestados;

 

- SEGURANÇA: a certeza de que a EPA é confiável e que nunca colocará seus clientes em situação de risco;

  

- ATUAR COM HONESTIDADE DE PROPÓSITO: os profissionais da EPA seguem um código de conduta ética e moral, o qual orienta todas as ações diárias, prezando pelos princípios de integridade e senso de justiça;


- PROFISSIONALISMO: é ter orgulho de trabalhar na EPA e dar sempre o melhor de si, se esforçando para superar as expectativas dos nossos clientes;


- ESPÍRITO EMPREENDEDOR: cada colaborador da EPA é um líder que busca soluções às necessidades de nossos clientes e visa criar valor, de forma ética e responsável, às oportunidades que venham a surgir;


- FOCO NO CLIENTE: é a cultura de conhecer e entender o nosso cliente, fazendo que ambos alcacem o sucesso juntos.  

 

- RESULTADO: lucrar é buscar a recompensa merecida por um trabalho bem feito;



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